Als branche moeten we steeds verder professionaliseren, meer verantwoording nemen en verwachtingen beter managen

Omschrijving

Als branche moeten we steeds verder professionaliseren, meer verantwoording nemen en verwachtingen beter managen

Hercuton legt zich als Design & Build-bouwer toe op het concept­matig realiseren van turnkey bedrijfspanden in prefab beton. Indachtig het bedrijfsmotto ‘Bouwen met voorsprong’ zet het bedrijf in op  ‘LEGOlisering’, zodat niet steeds bij elk project het wiel hoeft te worden uitgevonden. Dat haar efficiënte bouw­concept voldoet aan een behoefte in de markt, blijkt uit de toename van het aantal aanvragen en ­opdrachten vanuit de logistieke sector.

Hercuton vormt samen met Remco Ruimtebouw, ServicebouwPlus, ­­Haf­kon International en Ocmer het Cluster Bedrijfshuisvesting van Janssen de Jong Groep. De bedrijven zijn gezamenlijk gevestigd in Nieuwkuijk en Lodz (Polen), opereren ieder vanuit hun eigen merknaam en beschikken over jarenlange kennis en ervaring. Algemeen Directeur Ivo van der Mark: ”Binnen het cluster Bedrijfshuisvesting werken wij met verschillende geavanceerde bouwconcepten waardoor wij ­klanten vroegtijdige budgetzekerheid én de beste oplossing bij huisvestingsvraagstukken kunnen bieden.”

Op bedrijventerrein Dordtse Kil III in Dordrecht heeft Hercuton een distributiecentrum van 32.000 m2 gerealiseerd voor de Europese tak van een belegger van wereldformaat. Het project diende als pilot voor de aankomende Wet kwaliteitsborging (Wkb) voor het bouwen. De ontwikkeling is in samenwerking met Glint Real Estate, Over Engh Vastgoed BV, de Regionale Ontwikkelingsmaatschappij Drechtsteden (ROM-D) en Deal Drechtsteden tot stand gekomen.

Groei en veranderingen in bouw- en vastgoedsector
“Ik voorzie groei en veranderingen in de bouw- en vastgoedsector. Als branche moeten we steeds verder professionaliseren, meer verantwoording nemen voor kwaliteit en de verwachtingen van opdrachtgevers beter managen. Gezamenlijk kunnen wij op het gebied van klanttevredenheid een slag slaan. Momenteel worden fouten nog te vaak over de schutting gegooid. Wanneer iets mis is gegaan, heeft een aannemer wel 1.000 redenen om te verklaren waarom het niet geworden is zoals afgesproken. Maar het ligt altijd aan een ander.”

Hercuton geeft hier invulling aan door sinds 2014 doorlopend klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren onder opdrachtgevers. De uitkomsten hiervan zijn openbaar via www.hercuton.nl/tevreden.nl. “Gemiddeld scoren we 8,1. Er zitten tienen bij, maar ook zesjes. Weten hoe de klant over ons denkt, helpt ons onze organisatie te verbeteren.”

Hercuton heeft voor Tielbeke Logistiek in Lemelerveld turnkey een nieuw logistiek centrum gerealiseerd. Het nieuwe cross dock heeft een oppervlakte van ca. 4.500 m2 en 3.000 m2 laadkuil. Er zijn 52 docks en 2 busdocks voorzien. 

Wet Kwaliteitsborging voor het ­bouwen
Ook de aankomende Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb) kan een grote rol spelen bij het verbeteren van klanttevredenheid. Het grote verschil én voordeel van de Wkb is dat processen gedurende het hele traject gecertificeerd worden. Daarnaast wordt de kwaliteit van meet af aan geborgd met behulp van gebouwdossiers. “In feite zijn we vanaf dag één bezig met de oplevering van het gebouw. Voor de kwaliteitsborging wordt gebruik gemaakt van een zogenaamde TIS (Technical Inspection Service) als kwaliteitsborger (Seconed B.V.) Elke fase wordt na afronding direct gecontroleerd door TIS. Zo werken we stap voor stap samen richting de eindoplevering.”

Door deze werkwijze kan een verzekeringsmaatschappij een gebouw – onafhankelijk van de ­bouwer – tegen een betaalbare premie langdurig verzekeren voor verborgen gebreken. Met de huidige wetgeving zijn zij afhankelijk van de oplevering. Met de nieuwe wet hebben zij echter van meet af aan inzage in de processen. Hierdoor zijn zij in staat een gerichte risicoberekening te maken.

Pilotproject Dordste Kil III
Vooruitlopend op de aankomende wet heeft Hercuton in Dordrecht een pilotproject volgens de systematiek van de Wkb uitgevoerd. Het betreft een distributiecentrum van 32.000m2. Het is de eerste pilot in Nederland die in Gevolgklasse 2 gerealiseerd is. Van der Mark: “De Wkb zal uiteindelijk leiden tot een betere kwaliteit en een effectiever, slimmer en efficiënter bouwproces met een hogere klanttevredenheid. We zijn verheugd dat het uitstekend te integreren is in onze bedrijfsvoering.”

Gemeente Vianen maakt ­verdiepingsslag
Ook Gemeente Vianen handelt erg vooruitstrevend door de nieuwbouw van een distributiecentrum van 20.640 m2. als pilot te gebruiken. De pilot voorziet net als in de toekomstige Wkb in een rol voor de gemeente als vergunning verlenende instantie waarbij uitsluitend preventief getoetst is aan het bestemmingsplan, de bouwverordening en het beeldkwaliteitsplan. De preventieve Bouwbesluit toetsing door Gemeente Vianen is bij dit pilotproject beperkt gebleven tot de voorgestelde gelijkwaardige oplossing voor het aspect brandveiligheid. 

Bijzonder is dat de bouwcombinatie Hercuton/Remco Ruimtebouw en Gemeente Vianen de eerste combinatie is waarbij op deze wijze samengewerkt is en waarbij Seconed (TIS) vanaf het allereerste moment bij een nieuwbouw betrokken is. De omgevingsvergunning is volledig getoetst middels Technical Inspection Services (TIS) en is inmiddels verstrekt door Gemeente Vianen. Ivo van der Mark: “Duidelijkheid over verantwoordelijkheden gaat de bouw verder helpen. We komen hiermee weer een stap verder richting hogere klanttevredenheid in de bouw. De opgedane kennis en ervaring bij het pilotproject op Dordtse Kil III wordt nu samen met Remco Ruimtebouw benut.”

Pal naast de A27 en nabij de A2 bij Vianen verrijst binnenkort een distributiecentrum van maar liefst 20.640 m2. Bouwcombinatie Hercuton / Remco Ruimtebouw realiseert het gebouw voor een toonaangevende vermogensbeheerder. Bijzonder is dat het project volledig conform de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb) gerealiseerd wordt. Cushman & Wakefield is namens de belegger bij het project betrokken.

Beschikbare grondposities Grondmaps.com
Tot slot vertelt Van der Mark over Grondmaps.com. “Uit onderzoek bij klanten is gebleken dat er primair twee vragen spelen bij de afweging om te verhuizen of uit te breiden. De eerste vraag is: “Wat kost het?” en de tweede vraag luidt: “Welke locatie is er beschikbaar?”. Om beter op de locatievraag in te kunnen spelen, hebben we Grondmaps.com gelanceerd. Dit is weer een vervolgstap in ons continue streven naar het nog beter van dienst zijn van onze klanten waarin we blijven innoveren en steeds proberen onze klanten positief te verrassen.”

Om haar opdrachtgevers nog beter van dienst te kunnen zijn, heeft het Cluster Bedrijfshuisvesting van Janssen de Jong Groep de interactieve website “Grondmaps.com” gelanceerd. Grondmaps.com toont beschikbare grondposities in Nederland voor de bouw van bedrijfsmatig vastgoed.


Neem contact op